استودیو شهرِآبیاستودیو شهرِآبی

سؤالات متداول

چطور سفارش ثبت کنم؟
محصولِ مورد نظر را به سبدِ خرید اضافه کنید، از سبد روی «ثبت سفارش» بزنید و مشخصات و آدرس را وارد کنید.
پرداخت چطور انجام می‌شود؟
مبلغِ سفارش را به شماره‌کارتی که در مرحله‌ی آخر نمایش داده می‌شود واریز کنید و تصویرِ رسید را همان‌جا بارگذاری کنید.
سفارشم کی تأیید می‌شود؟
پس از بررسیِ رسیدِ پرداخت — معمولاً در همان روزِ کاری — سفارش تأیید می‌شود و از طریقِ پیامک باخبر می‌شوید.
سفارشم چقدر طول می‌کشد تا برسد؟
سفارش‌ها معمولاً ۱ تا ۳ روزِ کاری پس از تأیید ارسال می‌شوند؛ زمانِ رسیدن به شهرِ مقصد بستگی دارد.
به همه‌ی شهرها ارسال دارید؟
بله، به سراسرِ کشور ارسال می‌کنیم.
اگر کالا مشکل داشت چه کنم؟
تا ۷ روز پس از تحویل از صفحه‌ی «تماس با ما» اطلاع دهید تا تعویض یا بازگشتِ وجه انجام شود. جزئیات در صفحه‌ی قوانین آمده است.